Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd in Nederland. Voor België is dit doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.

Ja. Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een trackinglink waarmee je je bestelling online kunt volgen.

Wij rekenen geen verzendkosten door naar jou als klant. Voor kleinere bestellingen kunnen verzendkosten van toepassing zijn. De exacte kosten zie je tijdens het afrekenen.

Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Stuur een e-mail naar support@noswo.com met je ordernummer en je ontvangt verdere instructies.

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Op alle producten van Noswo geldt de wettelijke garantie van 2 jaar. Binnen deze periode heb je recht op een passende oplossing bij productiefouten of gebreken bij normaal gebruik.

Stuur een e-mail naar support@noswo.com met je ordernummer, een omschrijving van het probleem en (indien mogelijk) foto’s. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Ja, dat kan. Je bereikt ons via +31 85 004 1268. We staan je graag te woord op werkdagen.

Op dit moment leveren wij standaard in Nederland en België. Wil je een bestelling plaatsen voor een ander land? Neem dan contact op via e-mail, dan bekijken we de mogelijkheden.

Direct ruilen is niet mogelijk. We raden aan het product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.